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BETA
A gestão da empresa em chamados, não em recados.
Abra o chamado, defina responsável e prazo, acompanhe no quadro. Cada pedido do time vira uma tarefa com dono e status — do aberto ao entregue.
Quadro · Suporte
3 abertos
#128
Em andamento
Cliente sem acesso ao boleto
Ana P. · vence hoje
#127
Aberto
Ajustar frete da região sul
Diego M. · vence em 2 dias
#126
Entregue
Nota fiscal duplicada
Ana P. · entregue ontem
Recursos
Um lugar só para o trabalho do time — quadros, chamados e responsáveis.
⊞
Quadros por time
Cada área com o quadro dela — comercial, suporte, produção — em kanban ou lista.
⊕
Chamados com dono
Abra o chamado, atribua uma ou mais pessoas, defina prioridade e prazo. Ninguém fica "achando" que era do outro.
▤
Status e prazo à vista
Aberto, em andamento, aguardando, entregue. O que está atrasado aparece primeiro.
Do pedido ao entregue
1
Alguém abre um chamado
Título, descrição, anexo e o time que vai receber.
2
O responsável é atribuído
Com prioridade e prazo; a pessoa é avisada na hora.
3
O quadro conta a história
Comentários, mudanças de status e entrega ficam registrados.
Chamado #128
Em andamento
Cliente sem acesso ao boleto
Responsável
Ana P.
Prazo
22/09 · 18h
Time
Financeiro
Prioridade
Alta
Último comentário: "Boleto reemitido, aguardando confirmação do cliente."
O beta está aberto para times pequenos.
Traga um quadro real e a gente ajuda a montar o fluxo com você.